海量信息高效分析，可视化数据缔造价值

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  • 某品牌

    用户呼叫数据实时监控

    将用户的访问情况和客服的服务情况实时展现在服务中心的大屏幕上，结合算法和人工调度，给主管提供现场调配依据

    • 数据可视化的核心价值
    • 实时动态的业务展示
    • 客服状态一目了然，服务中心极速响应

  • 某品牌

    汽车客户服务实时监控

    搭建了汽车客户服务的全局指挥监控大屏，包括在线、呼入和呼出的各项业务，在分析界面中，整个服务情况尽收眼底

    • 数据可视化的核心价值
    • 缩短数据汇总链路，及时发现关键问题
    • 服务数据前向助力业务数据，挖掘潜在商机

  • 某电商

    双11购物节全程把控

    大屏上显示出了双十一期间主要类目销售占比和排行榜，达到某个销售额时鼓舞员工士气，根据售卖情况及时调整类目的上新，同时追踪物流分布，从售前到售后，全程把控，指挥方遒。

    • 数据可视化的核心价值
    • 先知般的数据化、高效化运营
    • 全链路信息整合，触达高价值节点
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