售前留资机器人
以留资为目的驱动多轮沟通,提升访客转化
全渠道24h接待访客→主动邀约进线→精准识别访客意图→引导留资→智能初筛线索→自动流入客户中心→自定义分配线索
机器人主动邀请会话,提升开口率,24小时在线,不遗漏一个访客
智能拟人沟通,支持人工无痕介入,三种知识维护方式助力售前应答,可视化流程易维护
智能海量访客初筛,过滤掉无效会话,高度自定义设置坐席分配规则
根据业务场景自定义待收集信息,满足企业个性化需求
根据访客不同标签,支持配置不同话术,访客感知更拟人
具备应对访客沉默、延迟、跳出等多种行为的挽回策略,引导访客完成留资
自动校验信息,格式异常及时反问,精准收集信息
支持应答流程可视化配置,易操作易维护
10+年网易AI技术积累,支持多种机器学习算法,拥有深度学习、增强学习等关键模型和专利
利用深度学习模型,构建情感分析模型,实时关注访客情绪
特殊场景支持配置无痕转人工,人工兜底挽留访客
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